Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) został sporządzony w oparciu o przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Regulamin określa zasady funkcjonowania aplikacji mobilnej Bober (dalej: Aplikacja Mobilna Bober) oraz zasady i sposób świadczenia za jej pośrednictwem usług drogą elektroniczną przez Recivio Sp. z o.o. Regulamin określa również prawa i obowiązki użytkowników Aplikacji Mobilnej Bober oraz prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Recivio Sp. z o.o. jako podmiotu będącego właścicielem i podmiotem zarządzającym Aplikacją Mobilną Bober. Warunkiem korzystania z Aplikacji Mobilnej Bober jest zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz jej zaakceptowanie.

§ 1

Definicje

Aplikacja Mobilna Bober – darmowa aplikacja mobilna, do której wszelkie prawa autorskie należą do Recivio Sp. z o.o., umożliwiająca skanowanie opakowań (plastikowych butelek, metalowych puszek, aluminiowych puszek), zbieranie punktów za oddane opakowania i wymianę punktów na zdigitalizowane nagrody o wartości nie przekraczającej 20 zł.

Urządzenia mobilne - smartfony, tablety oraz inne przenośne urządzenia elektroniczne, na których możliwe jest zainstalowanie Aplikacji Mobilnej Bober.

Usługodawca – Recivio Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (20-213), przy ul. Gospodarczej 26, o numerze NIP 9462741155

Kod Produktu - kod składający się z kombinacji cyfr i znaku graficznego, indywidualnie nadany przez producenta, przypisany do danego produktu.

Użytkownik - osoba fizyczna uzyskująca dostęp do Aplikacji Mobilnej Bober. Użytkownikiem może być również osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, pod warunkiem działania za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego.

Butelki plastikowe – opakowanie produktu spożywczego, wytworzony przez producenta, celem jego wprowadzenia i sprzedaży na wolnym rynku, dostępny w bazie produktów Aplikacji Mobilnej Bober.

Puszki aluminiowe - opakowanie produktu spożywczego, wytworzony przez producenta, celem jego wprowadzenia i sprzedaży na wolnym rynku, dostępny w bazie produktów Aplikacji Mobilnej Bober.

Puszki metalowe - opakowanie produktu spożywczego, wytworzony przez producenta, celem jego wprowadzenia i sprzedaży na wolnym rynku, dostępny w bazie produktów Aplikacji Mobilnej Bober.

Producent - osoba fizyczna lub osoba prawna, która wytwarza i wprowadza do sprzedaży na wolnym rynku produkty w butelkach plastikowych bądź puszkach aluminium czy metalowych, które dostępne są w bazie produktów Aplikacji Mobilnej Bober.

Baza Produktów - baza dostępnych w Aplikacji Mobilnej Bober Produktów, zbudowana, rozwijana i aktualizowana przez Użytkowników Aplikacji Mobilnej Bober.

§ 2

Warunki korzystania z aplikacji mobilnej Bober

Właścicielem oraz podmiotem zarządzającym Aplikacją Mobilną Bober jest Usługodawca. Główną funkcjonalnością Aplikacji Mobilnej Bober jest skanowanie butelek plastikowych, puszek metalowych i aluminiowych, wymienianie ich na punkty a w ostateczności na nagrody. Wszelkie informacje zawarte w Aplikacji Mobilnej Bober należy traktować poglądowo. Usługodawca przykłada wszelką staranność w opracowywaniu danych, jak i bieżącej aktualizacji Bazy Produktów, jednak nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy w Bazie Produktów, wynikające z błędów lub nieścisłości na etykietach, zmianach na etykietach, błędów wynikających z przetwarzania danych lub z jakichkolwiek innych powodów.

Jakiekolwiek prawa do Aplikacji Mobilnej Bober, w tym w szczególności – choć nie wyłącznie – autorskie prawa majątkowe do elementów Aplikacji Mobilnej Bober przynależą do Usługodawcy.

Dla prawidłowego i efektywnego wykorzystywania Aplikacji Mobilnej Bober, niezbędnym jest korzystanie przez Użytkownika co najmniej z Urządzenia Mobilnego opartego o system operacyjny iOS (w wersji min. 10.0) lub Android (w wersji min. 5) lub nowszych, przy czym urządzenie to powinno być jednocześnie podłączone do sieci Internet i wyposażone w aparat, umożliwiający skanowanie Kodów Produktów. Użytkownik, dla prawidłowego funkcjonowania Aplikacji Mobilnej Bober, powinien zezwolić Aplikacji Mobilnej Bober na dostęp do aparatu urządzenia (wykonywanie zdjęć). Aplikacja Mobilna Bober wykorzystuje w swoim funkcjonowaniu połączenie z Internetem - koszty połączenia z siecią Internet obciążają Użytkownika, stosownie do umów zawartych przez Użytkownika z operatorem telekomunikacyjnym.

Usługodawca zastrzega możliwość wystąpienia przerwy, nieprawidłowego funkcjonowania lub braku dostępu do Aplikacji Mobilnej Bober, w przypadku, gdy Użytkownik nie spełnia wymagań opisanych w punkcie poprzedzającym.

W przypadku powstania nowej wersji Aplikacji Mobilnej Bober, Użytkownik powinien dokonać jej aktualizacji. W przypadku, gdy Użytkownik nie będzie posiadał aktualnej wersji Aplikacji Mobilnej Bober, Usługodawca zastrzega możliwość nieprawidłowego działania lub braku działania Aplikacji Mobilnej Bober.

Całkowicie zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkownika w ramach Aplikacji Mobilnej Bober wirusów, botów bądź innych kodów, plików lub programów, które mogą przerwać, naruszyć lub ograniczyć możliwość korzystania z Aplikacji Mobilnej Bober. Niedozwolone jest wykorzystywanie przez Użytkownika Aplikacji Mobilnej Bober lub którejkolwiek z usług świadczonych przez Usługodawcę w sposób niezgodny z powszechnie obowiązującym prawem lub dobrymi obyczajami lub moralnością publiczną lub naruszający czyjekolwiek dobra osobiste. Zabroniony jest dostęp do Aplikacji Mobilnej Bober oraz jej treści w sposób zautomatyzowany, w szczególności zakazane jest używanie botów, automatów pobierających dane, robotów indeksujących i innych zautomatyzowanych narzędzi umożliwiających korzystanie z Aplikacji Mobilnej Bober bez ingerencji Użytkownika.

Użytkownik może korzystać z Aplikacji Mobilnej Bober jedynie w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub biznesową. W szczególności oznacza to, iż Użytkownik nie jest uprawniony do wykorzystywania Aplikacji Mobilnej Bober w celu prowadzenia działalności zarobkowo-komercyjnej. Osoba korzystająca z Aplikacji Mobilnej Bober oświadcza, iż wypełnia zakres definicyjny "Użytkownika", o którym mowa w niniejszym Regulaminie.

§ 3

ZASADY FUNKCJONOWANIA APLIKACJI MOBILNEJ BOBER

Usługi świadczone przez Usługodawcę świadczone są 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, z wyłączeniem czasu awarii Aplikacji Mobilnej Bober lub planowych plac konserwacyjnych.

Usługi świadczone przez Usługodawcę obejmują usługi bezpłatne, takie jak uzyskiwanie informacji o opakowaniach produktów poprzez skanowanie Kodów Produktów przy wykorzystaniu Aplikacji Mobilnej Bober.

Rozpoczęcie korzystania z Aplikacji Mobilnej Bober następuje przez pobranie Aplikacji Mobilnej Bober w Google Play lub App Store przy jednoczesnym spełnieniu warunków określonych w § 2 Regulaminu.

Po zeskanowaniu Kodu Produktu zamieszczonego na opakowaniu, Użytkownik uzyskuje dostęp do informacji o opakowaniu produktu. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki błędów w opisach Produktów.

Informacje o opakowaniach  Produktów zamieszczane są w Bazie przez Użytkowników korzystających z Aplikacji Mobilnej Bober lub przez Usługodawcę.

W przypadku niedostępności informacji o składzie Produktu, Użytkownik może samodzielnie, nieodpłatnie dodać taki Produkt. Po zeskanowaniu Produktu, którego opis nie jest dostępny w Bazie, Użytkownik dokonuje wprowadzenia informacji w odpowiednie pola i zatwierdza dodanie Produktu. Użytkownik może również dodać Produkt poprzez dodanie fotografii Produktu. Użytkownik dodający Produkt w dowolnej formie oświadcza, iż jego zgłoszenie nie narusza czyichkolwiek praw autorskich ani jakichkolwiek praw osób trzecich. W szczególności użytkownik dodający Produkt oświadcza, iż dodawane zdjęcie Produktu jest zdjęciem jego autorstwa oraz że upoważnia on Usługodawcę do wykorzystywania w pełnym zakresie dodanego zdjęcia oraz innych informacji w celu opracowania opisu Produktu w Bazie Produktów. Z tytułu dodania oraz zamieszczenia Produktu w Bazie Produktów oraz wykorzystywania opisu Produktu w Bazie Produktów przez Usługodawcę nie należy się Użytkownikowi jakiekolwiek wynagrodzenie.

W przypadku zgłoszenia przez Użytkownika nieprawidłowości dostępnego w Bazie Produktów, Usługodawca weryfikuje zgłoszenie Użytkownika oraz w przypadku, gdy zgłoszenie jest zasadne, dokonuje zmiany opakowania Produktu. Czas wprowadzenia zmian zależny jest od nakładu czasu pracy potrzebnego do dokonania zmian przez Usługodawcę, jak i ilości dokonywanych zgłoszeń przez Użytkowników w danym okresie czasowym, jednakże Usługodawca dąży do tego, aby wszelkie nieprawidłowości zostawały modyfikowane i zmieniane bez zbędnej zwłoki.

Baza Produktów uwzględnia Produkty dostępne jedynie na obszarze RP. Aplikacja Mobilna Bober nie przewiduje dostępności opisu produktów dostępnych w innych krajach, chyba, że Użytkownicy zamieszczają w Bazie Produktów Produkty dostępne poza terytorium RP.

Usługodawca umożliwia również zgłaszanie jakichkolwiek zastrzeżeń Producentom – w tym celu uruchomiony został przez Usługodawcę „Program Weryfikacji Składników”, który dostępny jest w poziomu panelu użytkownika w Aplikacji Mobilnej Bober.

§ 4

UŻYTKOWNICY APLIKACJI MOBILNEJ BOBER

Użytkownik oświadcza, że treści umieszczane przez Użytkownika w Aplikacji Mobilnej Bober nie naruszają obowiązujących przepisów prawa, nie są w jakikolwiek obraźliwe oraz że nie naruszają interesów oraz praw osób i podmiotów trzecich.

Użytkownik zobowiązuje się jednocześnie nie umieszczać jakichkolwiek treści, których wystawienie na widok publiczny mogło zostać uznane za naruszające dobre obyczaje.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność w przypadku naruszenia postanowień ust. 1 – 2 powyżej oraz w przypadku zamieszczenia w Aplikacji Mobilnej Bober treści, z których wynikać będzie, że ich celem będzie wprowadzenie pozostałych Użytkowników w błąd lub próba wywierania nieuzasadnionej negatywnej opinii w stosunku do Produktu Producenta lub jego marki.

Niedozwolone są jakiekolwiek działania Użytkownika, które mogą w jakikolwiek sposób utrudniać lub uniemożliwiać działanie Aplikacji Mobilnej Bober lub które mogą narazić na szkodę lub dyskomfort Usługodawcę lub pozostałych Użytkowników Aplikacji Mobilnej Bober lub jakąkolwiek inną osobę lub podmiot, lub które są niezgodne z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem lub porządkiem publicznym.

Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie przypadki swojego bezprawnego działania w Aplikacji Mobilnej Bober – tak w stosunku do Usługodawcy jak i w stosunku do innych Użytkowników Aplikacji Mobilnej Bober oraz do jakichkolwiek innych osób lub podmiotów.

§ 5

Odpowiedzialność usługodawcy

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia prawidłowego funkcjonowania Aplikacji Mobilnej Bober wywołane siłą wyższą, niedozwoloną ingerencją Użytkowników lub innych osób lub podmiotów, awarią sieci telekomunikacyjnych lub awarią infrastruktury technicznej lub awarią techniczną.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania z Aplikacji Mobilnej Bober lub poszczególnych jej funkcjonalności, spowodowaną dokonywaniem przez Usługodawcę konserwacji, ulepszeń lub zmian technologicznych. O zmianach, które z uwagi na okres trwania ich wdrożenia, mogą w sposób istotny wpłynąć na komfort korzystania z Aplikacji Mobilnej Bober (przerwy techniczne), Użytkownicy, o ile będzie to możliwe, zostaną zawczasu powiadomieni w drodze stosownego komunikatu Usługodawcy.

Usługodawca nie jest odpowiedzialny za szkody poniesione przez Użytkownika na skutek korzystania z Aplikacji Bober. Użytkownik powinien stosować odpowiednie aplikacje, oprogramowania lub inne środki techniczne, w tym oprogramowania chroniące prywatność, hasła oraz antywirusowe, w celu bezpiecznego korzystania z Aplikacji Mobilnej Bober. Użytkownik, korzystając z Aplikacji Mobilnej Bober, powinien dokonywać samodzielnej weryfikacji pozyskiwanych treści oraz informacji.

§ 6

Reklamacje

Użytkownik jest uprawniony w każdym czasie do zgłaszania reklamacji dotyczących nieprawidłowego funkcjonowania Aplikacji Mobilnej Bober lub nieprawidłowego sposobu świadczenia usług przez Usługodawcę w drodze pisemnej, tj. listownie na adres siedziby Usługodawcy (ul. Gospodarcza 26, 20-213 Lublin lub drogą email na adres bober@gobober.com.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację osoby dokonującej zgłoszenia reklamacyjnego, tj. co najmniej imię i nazwisko oraz adres email zgłaszającego. Jeżeli dane zgłaszającego będą w tym zakresie wymagały uzupełnienia, Usługodawca zwróci się do zgłaszającego – o ile będzie to możliwe zważywszy na niekompletność danych – o ich uzupełnienie. Usługodawca może również zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie reklamacji o inne informacje niezbędne dla jej rozpatrzenia, np. dotyczące szczegółowego przebiegu zdarzenia, którego dotyczy reklamacja. W przypadku skierowania do Usługodawcy reklamacji, w której nie będzie możliwe zidentyfikowanie osoby, od której ona pochodzi, reklamację taka pozostawia się bez rozpoznania.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji, tj. obejmującej wszystkie dane i informacje niezbędne dla udzielenia odpowiedzi. W przypadku uzupełniania danych przez Użytkownika składającego reklamację, termin wskazany w zdaniu poprzedzającym biegnie na nowo, od momentu uzupełnienia wszystkich wymaganych informacji. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w ten sam sposób, w jaki została ona zgłoszona do Usługodawcy.

§ 7

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie Polityki prywatności (https://www.gobober.com/polityka-prywatnosci) oraz na podstawie zgody Użytkownika, udzielanej przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji Mobilnej Bober. W przypadku braku zgody Użytkownika, jakiekolwiek jego dane nie są przez Usługodawcę przetwarzane.

Usługodawca, za pośrednictwem Aplikacji Mobilnej Bober, dokonuje pomiaru i rejestracji anonimowych danych o charakterze statystycznym, uniemożliwiających jakąkolwiek identyfikację konkretnego Użytkownika. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przekazywania tych anonimowych danych osobom trzecim lub dowolnego innego ich wykorzystywania.

§ 8

Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest pod adresem https://gobober.com/regulamin

 i może zostać utrwalony przez Użytkownika w wybranej przez niego formie.

Prawem właściwym dla rozwiązywania sporów wynikających z Regulaminu, korzystania z Aplikacji Mobilnej Bober jest prawo polskie.

Usługodawcy przysługuje prawo do wprowadzenia zmian do Regulaminu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 7 dni od dnia jego opublikowania w Aplikacji Mobilnej Bober. Publikacja odbywa się poprzez aktualizację treści, do których odsyła stosowny link dostępny w ekranie głównym w Aplikacji Mobilnej Bober. Użytkownik, korzystając z Aplikacji Mobilnej Bober, akceptuje postanowienia Regulaminu w jego najnowszej wersji. Użytkownik przysługuje prawo do nie zaakceptowania nowej treści Regulaminu, obowiązany jest w takim przypadku zawiadomić o tym Usługodawcę; tego rodzaju zawiadomienie jednoznaczne jest z rezygnacją Użytkownika z korzystania z Aplikacji Mobilnej Bober.